Современные реальности таковы, что мы постоянно пытаемся найти точки опоры, на которых будем строить свои планы и работать по привычным закономерностям. И только мы привыкли к некоторому пониманию BANI-мира, как нам уже предлагается новая мировая стратегия в виде SHIVA-мира. В чем отличие и как это влияет на управления цепочками поставок, я постараюсь раскрыть в этой статье.
Начну с теории. Что такое BANI-мир и SHIVA-мир?
Джамаиса Кашио придумал BANI для описания реальности за несколько лет до пандемии. Резкие перемены, случившиеся в мире после расползания по нему коронавируса, подтвердили прогноз футуролога и точность его видения.
«BANI – это способ лучше оценивать текущее состояние мира и реагировать на него», – подчеркивает футуролог.
Этот акроним расшифровывается так:
- brittle (хрупкий),
- anxious (тревожный),
- nonlinear (нелинейный),
- incomprehensible (непостижимый).
B — brittle — хрупкий
Каждый из нас уже наблюдал или стал участником ситуации, когда компании исчезают буквально за день. А налаженные цепочки становятся причиной сбоев в смежных областях.
Привычный мир готов разрушиться в любой момент.
Решение одной компании может изменить всю структуру рынка.
Волновой эффект заметен в каждом элементе и несет катастрофические последствия для всей системы.
Привычным моделям не хватает гибкости. Обладая излишней жесткостью, они могут рассыпаться от любого потрясения.
A — anxious — тревожный
Сегодня информация помогает нам быстрее и проще принимать решения. Однако во времена неопределенности и внешнего давления мы продолжаем чувствовать беспомощность и неспособность сделать окончательный выбор, когда речь заходит о ключевых процессах.
В результате все становятся пассивными: наблюдают за происходящим без попыток что-либо изменить и зависят от выбора тех, кто сохранил силы для активных действий. Даже если предложенное решение далеко от идеала.
N — nonlinear — нелинейный
В мире BANI причинно-следственные связи непостижимы. Их слишком много и выявить все взаимосвязи практически невозможно. Мы чувствуем себя так, будто находимся внутри нелинейного фильма, где события хаотично перемешаны: конец был в самом начале, но совсем не похож на то, каким он должен быть.
Разработка долгосрочных действий и планов больше не имеет смысла.
Влияние принимаемых решений и внешних факторов происходит без даты возникновения или окончания.
I — incomprehensible — непостижимый
Жизнь в хрупком, тревожном и нелинейном мире делает большинство событий, причин и решений непонятными.
При этом основы менеджмента приучили нас к тому, что для эффективной работы сотруднику необходимо понимать, что, как, зачем и почему мы делаем. В человеческой натуре заложено упрямство в поисках истины.
Большой объем информации не означает, что мы лучше поймем смысл происходящего. Все с точностью наоборот.
Информационный шум усиливается с каждым днем, усложняя поиск истины. А человеческое мышление остается неизменным. Мы все также реагируем на информацию и подходим к ее анализу.
Из-за этого каждый день в BANI-мире растет уровень тревожности.
По-прежнему ли мы живем в BANI-мире?
Увы, нет. Риски реализовались и хрупкий мир треснул, развалился на части и стал разделенным (split) миром. Язык не поворачивается сказать, что мир продолжает быть тревожным – теперь он поистине ужасен (horrible).
Нелинейность привела к появлению совершенно невообразимых (inconceivable) событий. Кто еще полгода назад мог представить себе события, начавшиеся 24 февраля?
И еще мы переместились в беспощадный (vicious) мир, где погибают люди, разрушаются многие казавшиеся незыблемыми ценности.
Хрупкий BANI мир треснул и стал разделенным – ужасным – невообразимым – беспощадным.
Однако часто бывает, когда процесс разрушения старого достигает апогея, возникает надежда на рождение нового. Появилась пятая буква, которой не было в предыдущих аббревиатурах и это буква «а» – arising, направленная в будущее.
Мы живем в переходном периоде: завершается одна эпоха и зарождается новая.
Итак, нам известны характеристики нового мира, и мы в очередной раз можем сложить акроним: split+horrible+inconceivable+vicious+arising.
SHIVA-мир.
Один из главных признаков перехода: высокая вероятность черных лебедей.
Какова вероятность того, что какой-то черный лебедь прилетит в 2023 году? Думаю, выше 80%.
Как управлять цепочками поставок в новой реальности?
Это огромная интересная тема и главный ответ для меня звучит так: стратегия и последовательность должны быть заменены гибкостью и быстротой.
Но я не хочу нагнетать негатив, говорить о том, как все плохо, что нужно затаиться и ждать пока другие выработают какие-то более-менее работающие процессы и потом их скопировать.
Нет, так точно делать неправильно. Тем более в мире управления цепями поставок.
Если говорить про закупки, то нужно не только расширять количество поставщиков - это очевидное решение - а встречаться с действующими поставщиками и вместе разрабатывать совместные решения, в плоть до выхода единым фронтом на новые рынки поставщиков второго и третьего уровня.
Конечно, совместное планирование на уровне логистического горизонта так же приносит свои плоды и помогает внести прозрачность взаимных процессов, а, следовательно, возможность в дальнейшем учитывать вероятность отклонения от плана.
Конечно, мы никак не можем повлиять на события в мире и будем жить в неопределенности, но, если оценить и учесть влияние факторов, то это позволит лучше управлять рисками в закупках.
Если говорить об управлении транспортом и складами, то тут, конечно, главный ресурс люди, а с людьми лучше всего говорить. Стресс стал нашим постоянным спутником. Он заставляет бежать от изменений и усерднее защищать свою зону комфорта.
Пребывая в этом состоянии, мы не хотим ничего менять и не готовы к собственной трансформации. Но продолжать в том же духе означает потерпеть неудачу.
Забота о ментальном здоровье и внутренней энергии стоит в приоритете как у компаний, так и у сотрудников. Пока мало кто готов работать со специалистами, но каждый из нас ищет возможности вернуться в ресурсное состояние и обрести внутреннюю гармонию.
В мире избыточной информации, фальшивых новостей и бесчисленных угроз важно не только знать, как анализировать ситуацию и принимать взвешенные решения, но и уметь сохранять энергию и позитивное мышление. Сотрудники должны дистанцироваться от ситуаций, видеть хорошие аспекты и возможности, а также создавать творческие решения проблем.
Во всех функциях управления цепочками поставок нужно развивать системы постоянных улучшений или, как говорят, инновационный подход.
И об этом я расскажу в следующей статье.
