Как «Рокос» сократил автопарк почти в два раза с помощью Relog
О компании
«Рокос» (ROKOS) — крупная казахстанская группа компаний, которая специализируется на производстве и дистрибуции продуктов питания. Компания основана в 1996 году, на сегодняшний день есть 8 филиалов в Казахстане.
В этом материале расскажем, как алматинский филиал автоматизировал логистику с помощью Relog.
До внедрения Relog
До внедрения Relog компания Рокос занималась составлением маршрутов вручную: операторы тратили много времени ежедневно на эту задачу. Заявки падали хаотично в течение дня, приходилось в моменте вручную их встраивать в текущий план. Не всегда получалось составлять оптимальные маршруты, поэтому иногда курьеры доставляли заказы не вовремя. Это приводило к штрафам и недовольству клиентов.
Также была неравномерная нагрузка на водителей: в базе 1С торговую точку закрепляли за сектором, и она «падала» на определенного водителя. Бывали такие дни, что у одного курьера может быть перегруженный район, а у другого — почти пустой. Это приводило к большим расходам ГСМ и переработкам сотрудников.
Нужно было сократить рост количества машин в автопарке и оптимизировать использование текущего транспорта.
Было решено автоматизировать маршрутизацию, и выбор сразу пал на Relog, ведущую TMS-систему для оптимизации логистики последней мили.
Процесс внедрения
Процесс внедрения начался с проработки бизнес-процессов и подготовки данных в 1С для дальнейшей интеграции с Relog. Затем перешли к доработкам: команда Relog разработала алгоритм для формирования кастомных погрузочных листов для некоторых крупных сетевых магазинов. Затем перешли к обучению персонала: операторов и водителей. Первый месяц работы нужна была поддержка от менеджера Relog. Все вопросы решались оперативно, в скором времени компания перешла к полностью самостоятельной работе.
Результат
Внедрение Relog кардинально изменило логистику Рокос Алматы. Работа отдела была пересмотрена: теперь руководитель отдела составляет маршруты за несколько минут, а операторы формируют заявки и погрузочные листы, вносят корректировки и делают накладные.
Нагрузка на водителей теперь распределяется равномерно благодаря алгоритмам Relog. Приложение Relog Driver помогает видеть список точек и держать маршрут перед глазами в течение всего рабочего дня. Новые курьеры получают готовый маршрут и не тратят время на поиск точек и экономят ГСМ.
Водители больше не опаздывают за счет корректного планирования с учетом временных окон заказчиков. Благодаря возможности отслеживания в режиме реального времени операторы могут вовремя отреагировать на нештатную ситуацию и отправить другого водителя на помощь.
Автопарк сократился почти в два раза. Теперь машины используются с максимальной пользой и никогда не выезжают недозагруженными. Также удается существенно экономить на ГСМ.
У руководителя отдела логистики вся аналитика под рукой: можно в любой момент выгрузить данные в удобном формате и изучить результаты работы.
Исключен
ручной труд при
планировании
Сократились расходы на ГСМ
Автопарк оптимизирован и не растет
