Кейс · Premier Foods · Армения
Как дистрибьютор из Армении Premier Foods сократил автопарк и повысил эффективность доставки на 21,6% с помощью Relog
О компании
Premier Foods занимается дистрибуцией продуктов питания, напитков и товаров повседневного спроса в Армении. В ее портфеле представлены международные бренды Nestle, MAKFA, а также детское питание, корма для животных и другие товары.
Доставка осуществляется по Еревану и всей территории Армении. Компания работает с несколькими направлениями бизнеса и ежедневно выполняет в среднем 600 доставок.
Ежедневно
600
доставок
Собственный автопарк
30
автомобилей после оптимизации
География доставки
Вся Армения
Nestle · MAKFA
Проблема
Что было до внедрения Relog
До автоматизации логистика компании строилась на строгой привязке водителей-экспедиторов к торговым представителям. Каждый водитель обслуживал заказы определенного сотрудника независимо от их количества и географического расположения.
Раньше у нас были водители-экспедиторы, привязанные к торговым представителям. Если торговый представитель оформлял 30 заявок, все они переходили одному водителю, независимо от того, в какой части города находились адреса доставки. А если другой оформлял три заявки, они тоже переходили одному водителю.
Неравномерная загрузка
Одни автомобили выезжали практически пустыми, а другие были перегружены и вынуждены выполнять дополнительные рейсы.
Пересекающиеся маршруты
Два автомобиля могли доставлять товары в одну и ту же торговую точку в один день — заказы относились к разным направлениям бизнеса.
Лишний пробег и топливо
Неоптимальные маршруты приводили к увеличению пробега, дополнительным расходам на топливо и опозданиям.
Перенос заказов
Если водитель не успевал доставить товар до закрытия торговой точки, заказ переносился на следующий день.
Одна машина могла выезжать недогруженной, а другая — перегруженной или выполнять два рейса. При этом две машины могли находиться совсем рядом друг с другом, потому что заказы оформляли разные торговые представители.
В результате компания столкнулась с необходимостью пересмотреть организацию доставки и повысить эффективность использования собственного автопарка.
Внедрение
Процесс внедрения Relog
01
Выбор системы автоматизации
Руководство компании проанализировало существующие проблемы и решило внедрить TMS, которая позволяла бы автоматически планировать маршруты и при необходимости корректировать их вручную. Перед принятием решения компания рассмотрела три программных продукта.
Мы видели, что есть проблема и ее нужно решить. Одним из вариантов было внедрение TMS, которая позволяет автоматически создавать маршруты и корректировать их вручную.
При выборе системы особое внимание уделялось удобству интерфейса и качеству взаимодействия с командой разработчика.
Мы рассмотрели три компании и попросили показать, как работают их программы. Relog оказалась самой удобной для пользователя. Кроме того, с самого первого дня общение с вашими сотрудниками было на отличном уровне. Мне было очень легко с ними работать. Поэтому мы выбрали Relog.
02
Интеграция с 1С
Следующим этапом стала интеграция Relog с учетной системой 1С. В процессе потребовались дополнительные настройки и доработки. Несмотря на отдельные сложности со сроками интеграции, команда успешно завершила необходимые работы. После запуска компания получила возможность обмениваться данными между системами и планировать доставку.
Было
Водитель закреплен за торговым представителем
Стало
Маршруты строятся по расположению заказов, одна машина — все направления
Раньше одну часть бизнеса обслуживали одни машины, другую — другие. Бывали случаи, когда в одну и ту же торговую точку в один день приезжали два автомобиля. Сейчас одна и та же машина доставляет товары по всем нашим направлениям бизнеса.
1
специалист планирует маршруты на следующий день и руководит проектом
до 30 мин
на создание и корректировку маршрутов
Результаты
Что изменилось после внедрения Relog
Автопарк сократился
34→30
Сокращение автопарка примерно на 12%. Машины выезжают загруженными, стало меньше дополнительных рейсов и пересекающихся маршрутов.
Эффективность перевозок выросла
+21%
Расходы на топливо
−10%
Меньше повторных поездок и дополнительных рейсов: автомобили проходят меньше лишних километров благодаря объединению заказов.
Отдельных доставок в день
700600
Заказы разных направлений объединяются в одну доставку — меньше повторных визитов в одну и ту же точку.
Повысилась своевременность доставки
Благодаря более равномерной загрузке автомобилей и оптимизации маршрутов сократилось количество опозданий. Водители реже выполняют дополнительные рейсы, а доставка укладывается в рабочее время торговых точек.
Покажем Relog на ваших данных
Оставьте номер, и мы сделаем моделирование на ваших данных
Заполните форму — и мы подготовим моделирование на ваших данных
Отзыв
Что больше всего нравится в работе с Relog
Отдельно отметили качество технической поддержки Relog. Во время эксплуатации данные из Relog перестали поступать в 1С. Сбой произошел вечером и мог остановить рабочие процессы.
У нас возникла довольно серьезная проблема: в один из дней данные из Relog перестали поступать в 1С. Проблема появилась около восьми вечера, но благодаря оперативной работе техподдержки Relog примерно за два часа все было решено. За это отдельная благодарность вашей команде.
Мне очень нравится ваш сервис. С самого первого дня общения я понял, что уровень обслуживания у вас очень высокий. Это тоже повлияло на мое окончательное решение при выборе, качественная коммуникация — это очень важно.
Итоги
Итоги
Внедрение Relog позволило Premier Foods изменить подход к организации доставки.
Компания отказалась от привязки водителей к торговым представителям и перешла к централизованному планированию маршрутов, объединяющему заказы разных направлений бизнеса.
−4
автомобиля в автопарке
−10%
расходы на топливо
+21,6%
эффективность перевозок
Главные результаты: сокращение автопарка на четыре автомобиля, снижение расходов на топливо на 10% и повышение эффективности перевозок на 21,6%.
Автоматизация помогла устранить дублирование доставок, повысить загрузку транспорта и сократить количество дополнительных рейсов.
