Почему ТССП выбрали Relog?

Как Relog помог увеличить продажи

дистрибьютору строительного оборудования

Когда в Астане в 2003 году появилась небольшая компания «Техстройснабплюс» (ТССП), никто не предполагал

photo
photo

Что в течение 20 лет она превратится в одного из крупнейших поставщиков строительного, индустриального и промышленного оборудования в Казахстане

photo
photo

Дистрибьютор не один раз входил в список Forbes Kazakhstan как быстрорастущий игрок рынка

photo
photo

Импортирующий продукцию из 11 стран мира, среди которых Бельгия, Испания, Италия, Германия, Швеция, Турция, Словения, Китай, Беларусь, Россия

arrow
arrow
arrow
arrow
photo

В 2003-м, все началось с компрессорных установок, привезенных из России в прицепе арендованной «Газели». Потом добавились поставки дизельных генераторов из Китая, а в 2006 году у ТССП появились партнеры в Европе. Бизнес становился успешнее — первые филиалы в 2009 году появились в Алматы и Шымкенте. Сейчас ТССП работает в 14 городах страны, сотрудничает с более, чем 500 дилерами, а в команде 250 сотрудников.

«В нашем сегменте высокая конкуренция, преимущество ТССП в огромном ассортименте товаров и высоком уровне сервиса в части доставки», — рассказал старший логист компании Вадим Нежелев

photo

После того, как логист раскидывал заявки на всех водителей, распечатывал транспортные накладные с адресами клиентов (В2В, В2С), курьеры отправлялись к ним по навигатору. В то время ТССП делала 20-30 доставок в день в Алматы и столько же в Астане. В столице в доставке участвовало 3 машины, в Алматы – 2.

«Проблема в том, что на такое планирование уходило много времени: по часу на маршрут для каждого водителя», — уточнил Вадим

photo

Но так было не всегда. До 2020 года в ТССП планировали доставку вручную.

«Заявки распределялись по маршрутам, исходя из весогабаритных характеристик и близости адресов друг к другу, то есть по геозонам», — пояснил Вадим

photo

Поэтому в 2019 году руководство компании решило усовершенствовать логистику. Основных задач было три:

  • облегчить работу логиста;
  • сделать маршруты более эффективными;
  • сократить время водителей в пути

«Для этого мы выбрали компанию Relog, а летом 2020-го начали пользоваться ее программой», — добавил Вадим

photo
photo
photo
photo
photo
photo

Что получилось в итоге

photo
photo

15-20 минут
Вместо 4 часов

Уходит на планирование маршрутов для 4 водителей

photo
photo

60-70 заказов в день вместо 20-30 заказов

Благодаря системе Relog маршруты стали эффективнее, поэтому удается доставлять больше заказов — 60-70 в день, а иногда и 85, вместо прежних 20-30 в день. Соответственно, продажи выросли в 2-3 раза

photo
photo

Экономия

Транспортные расходы немного выросли, но ведь и количество точек увеличилось. При прежнем ручном планировании компания тратила бы гораздо больше

photo
photo

Удобная связь

Водителям удобно связываться с клиентами через приложение Relog Driver, они просто нажимают «позвонить клиенту» и связываются с нужным человеком

photo
photo

Контроль за передвижением водителей

Раньше автопарк ТСС был оснащен GPS-трекерами, они показывали только местоположение водителей. В Relog же отображаются адреса всех точек для доставки на онлайн-карте города. Кроме того, известно сколько времени водители пробыли на каждой из них. Это возможно благодаря тому, что веб-приложение логиста интегрировано с приложением для водителей Relog Driver, в котором отображаются все маршруты и курьеры отмечают статусы заказов

photo
photo

График водителей выровнялся

До автоматизации логистики им иногда приходилось перерабатывать или работать без обеда. Теперь они заканчивают вовремя, а иногда приезжают в офис до конца своего 8-часового рабочего дня

photo
photo

Увидели проблемные зоны

ТССП пользуется аналитикой Relog BI «по заказам», «сравнение водителей», «KPI водителей». Такие отчеты очень важны, поскольку помогают увидеть проблемные зоны в доставке и исправить это

photo
photo

Улучшилось взаимодействие склада и отдела логистики

Раньше логисту приходилось передавать кладовщику транспортные накладные каждого курьера, объяснять кому что загрузить. Теперь же после распределения заявок в системе Relog по маршрутам он отправляет маршрутные листы на склад, там водителям собирают товары для доставки, они просто приходят со своими накладными и забирают заказы клиентов

photo
photo
photo

Попробуйте программу Relog бесплатно!