Как Relog оптимизировал доставку плетённой мебели
Опыт компании Samruk.Mebel:
как расти в геометрической прогрессии без хаоса
Samruk.Mebel — один из ведущих производителей высококачественной плетеной мебели в Казахстане, поставки которой осуществляются во все города страны, работает на рынке третий год. У компании больше 10 тысяч клиентов, среди которых рестораны, магазины и частные лица.
подробнее
о samruk.mebel
рассказывает директор
по поставкам Марат Юнусов
Многие настолько привыкли видеть плетеную мебель на дачах, террасах домов и летников, что считают ее подходящей исключительно для открытых пространств.
Но в последнее время спрос на эту мебель возрастает в квартирных интерьерах.
Подвесной кокон прекрасно вписывается в атмосферу дома, когда в уют-камине потрескивает огонь, комната наполняется теплом, умиротворением и романтикой.
Для наших клиентов подвесное кресло-качель — это и фотозона, и рабочее пространство, и место для вечернего отдыха. А еще в нем удобно читать книги, вязать, а если добавить к нему подушки или плед, то можно вздремнуть. Как показывает практика, это любимое место и детей, и взрослых!
Мебель из искусственного ротанга не только красивая, но и прочная, она прекрасно подходит как для помещений, так и для открытого воздуха, поскольку этот материал не восприимчив ни к влаге, ни к перепадам температуры.
c чем столкнулся производитель мебели при росте продаж:
описывает Марат
Ежегодный прирост продаж у нас составляет как минимум 50%. Качество мебели не хуже, а бывает и лучше, чем у иностранных аналогов.
Кроме того, у нас есть сервисное обслуживание, с купленными за границей гарнитурами такой опции у человека нет.
На данный момент у нас 15 доставок в день, при чем много крупногабаритной мебели для ресторанов — стол и 4 кресла к нему, столы на 8-10 персон. Бывает, что к одному клиенту едут две ГАЗели. Часто из-за обилия заказов мы даже не успеваем изготавливать мебель
Из-за того, что количество клиентов Samruk.Mebel стремительно растет в прошлом году ручное распределение заявок между водителями перестало быть эффективным, в доставке наступил хаос. Всего в автопарке компании 6 ГАЗелей, которые ежедневно участвуют в доставке. Хотя рабочий день водителей с 9.00 до 19.00, часто они не успевали обслуживать заказы своевременно и им приходилось работать сверхурочно.
как Relog автоматизировал логистику
В 2021 году мы решили изменить ситуацию. Задача была в том, чтобы ускорить доставку клиентам и установить контроль за водителями. Поэтому в декабре мы нашли компанию Relog, а уже в марте 2022-го внедрили эту программу у себя в компании. Поскольку нам нужно было как можно скорее автоматизировать логистику, наш логист за неделю научился работать в Relog
Аналитика Relog
В 2021 году мы решили изменить ситуацию. Задача была в том, чтобы ускорить доставку клиентам и установить контроль за водителями. Поэтому в декабре мы нашли компанию Relog, а уже в марте 2022-го внедрили эту программу у себя в компании. Поскольку нам нужно было как можно скорее автоматизировать логистику, наш логист за неделю научился работать в Relog
Решили проблему с доставкой
«Выяснилось, что некоторые сотрудники поздно делали доставку специально, чтобы больше заработать», — уточнил Марат.
Результат с Relog
Таким образом, в результате партнерства с Relog компания автоматизировала свою логистику, упростила работу логиста, улучшила контроль за водителями и сократила свои операционные расходы.
